Dernière mise à jour : Décembre 2025

Introduction

GreenCart (ci-après “nous”, “notre” ou “la Plateforme”), dont le siège social est situé au 12 rue des Producteurs, 75010 Paris, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa plateforme conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Respecter nos obligations légales

Gérer votre compte utilisateur

Traiter vos commandes

Vous contacter concernant vos commandes

Améliorer nos services

Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)

Base légale

Les traitements sont fondés sur :

Nos obligations légales (facturation)

L’exécution du contrat (commandes)

Votre consentement (newsletter, cookies)

Notre intérêt légitime (amélioration des services)

Durée de conservation

Données de compte : 3 ans après la dernière activité Données de commande : 10 ans (obligations comptables) Cookies : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l’effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement
• Droit de limitation : limiter le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : rgpd@greencart.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.

Transferts de données

Vos données sont hébergées en France et ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne.

Contact

Pour toute question relative à cette politique :

• Email : rgpd@greencart.fr
• Adresse : GreenCart – DPO, 12 rue des Producteurs, 75010 Paris

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr