Dernière mise à jour : Décembre 2025

Introduction

GreenCart (ci-après “nous”, “notre” ou “la Plateforme”), dont le siège social est situé au 12 rue des Producteurs, 75010 Paris, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa plateforme conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Email : contact@greencart.fr Société : GreenCart SAS Adresse : 12 rue des Producteurs, 75010 Paris SIREN : 123 456 789

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d’identification :

– Nom et prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Adresse postale (pour la livraison)

Données de connexion :

– Adresse IP
– Données de navigation
– Cookies (voir notre politique cookies)

Données de transaction :

  • Moyens de paiement (via prestataire sécurisé)
  • Historique des commandes

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :
– Respecter nos obligations légales
– Gérer votre compte utilisateur
– Traiter vos commandes
– Vous contacter concernant vos commandes
– Améliorer nos services
– Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)

Base légale

Les traitements sont fondés sur :

– Nos obligations légales (facturation)
– L’exécution du contrat (commandes)
– Votre consentement (newsletter, cookies)
– Notre intérêt légitime (amélioration des services)

Durée de conservation

Données de compte : 3 ans après la dernière activité Données de commande : 10 ans (obligations comptables) Cookies : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
    • Droit de rectification : corriger vos données
    • Droit à l’effacement : supprimer vos données
    • Droit à la portabilité : récupérer vos données
    • Droit d’opposition : vous opposer au traitement
    • Droit de limitation : limiter le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : rgpd@greencart.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.

Transferts de données

Vos données sont hébergées en France et ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne.

Contact

Pour toute question relative à cette politique :

    • Adresse : GreenCart – DPO, 12 rue des Producteurs, 75010 Paris

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr